כפכפ כוכב

משלוחים ואספקה
שליח עד הבית עד 5 ימי עסקים
כאשר הלקוחה מאשרת לשליח בכל דרך שהיא, כי החבילה תושאר מאחורי הדלת/ארון חשמל וכדומה האחריות חלה על הלקוחה
*זמני משלוח מפורטים מעלה וכוללים ימי עסקים בלבד:
ימים א-ה, לא כולל שישי, שבת וחג.
*משלוח עד הבית – משלוחים מפוזרים בין השעות 8:00-18:00. שליח מטעם חברת המשלוחים יצור עמך קשר לפני הגעה.
במידה והינך במקום עבודה וברצונך שהחבילה תגיע לשם יש לציין את הפרטים בכתובת למשלוח.
*משלוח עד הבית ליישובים מרוחקים (רמת הגולן, אילת וים המלח, יהודה ושומרון והאיזור, וישובים מעבר לקו הירוק) יכול להתעכב מעבר ל5 ימי עסקים.
*חשוב לציין כי אין אנו יכולים לקחת אחריות על עיכובים ע”י חברות השילוח (שירות שליחים).
*במידה וחברת השליחויות אינה מגיעה לכתובת שציינת, אנו ניצור איתך קשר

החלפות והחזרות

♥ היי אהובה, תודה שבחרת ליאניס

אם אינך שלמה עם הפריט שרכשת – תוכלי להחליפו ללא כל בעיה!

נאפשר החלפת פריט במידה ולא נעשה בפריט כל שימוש ושהתווית המקורית מחוברת אליו
:במקרה של החזרת פריט/ים
**אין החלפות/החזרות על קטגורייתסייל*
החזר כספי- ניתן להחזיר עד 14 ימים מקבלת החבילה, ולקבל זיכוי לאמצעי התשלום איתו שולמה העסקה (בניכוי של 5% משווי הפריט או החזר כספי בסכום של 100 ש”ח- הזול מבינהם).
.בסוף תהליך הזיכוי תקבלי אישור למייל
הזיכוי אינו כולל את דמי המשלוח

כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים ולנהלים של חברת האשראי.

ניתן להחליף /להחזיר באמצעות:
1. הגעה לחנות שלנו - חינם
רחוב מבצע חורב 10 פתח תקוה פתוח 9:00-20:00 א-ה
2. באמצעות שליח אקספרס שיגיע לאסוף ממך את החבילה- בעלות של 50₪

צרי קשר עם שירות הלקוחות שלנו ואנחנו נדאג לבוא עד אלייך לקחת את החבילה.
3. ניתן גם לבצע החזרה בסניף הדואר הקרוב לביתך,
הזיכוי ינתן תוך 2 ימי עסקים מרגע קבלת הפריט וצירוף של מספר מעקב, ללא מספר מעקב לא נוכל לבצע זיכוי לאשראי.
* אנו בליאניס לא אחראים על החזרת המוצרים באמצעות חברת דואר ישראל.